運用管理

カゴメが健康経営を支援するビジネスに挑戦するワケ

日本の転換期に訪れた「健康経営」の波!(第5回)

カゴメが健康経営を支援するビジネスに挑戦するワケ

トマトケチャップやトマトジュースでおなじみのカゴメ株式会社。「ニッポンの野菜不足をゼロにする」事を目標に掲げる同社が立ち上げた「野菜と生活 管理栄養士ラボ」とは。2018.03.08

なぜあの企業はITインフラの刷新を遂行したのか!?

ビジネススピードを加速するIT基盤(第11回)

なぜあの企業はITインフラの刷新を遂行したのか!?

ビジネス拡大に合わせ「その場しのぎ」で構築してきたITインフラは、もはや限界寸前。最新技術や運用アウトソースを活用してITインフラ刷新を図る2社の事例を解説します。

2018.02.16
日立製作所がSD-WAN導入でめざすネットワーク構想

ビジネススピードを加速するIT基盤(第10回)

日立製作所がSD-WAN導入でめざすネットワーク構想

SDNの技術を利用し、柔軟なWANの構成を実現するサービスとして注目されている「SD-WAN」。このサービスを導入した日立製作所に、SD-WAN導入の目的や効果などを伺いました。

2018.02.08
デジタル変革のためにIT人材を確保する一手とは

加速するDXの波に乗り遅れないためにどうすべきか

デジタル変革のためにIT人材を確保する一手とは

加速するデジタルトランスフォーメーション(DX)の波に日本企業はいかに立ち向かうべきか。日経BP総研主催セミナーから、デジタル変革のヒントを探ります。

2018.02.02
どうしてクラウドERPが「働き方改革」に有効なのか

基幹システムで実現する働き方改革

どうしてクラウドERPが「働き方改革」に有効なのか

企業が力を入れて取り組む「働き方改革」。一見ERPとは直接関係がなさそうですが、企業の中核をなすシステムが故に、関連する多くの組織において生産性向上・業務効率化の実現に深く関わってきます。

2018.01.24
事例で解説!RPA、AI、チャットボット導入の勘所

働き方改革&生産性向上のカギはどこにある?(第1回)

事例で解説!RPA、AI、チャットボット導入の勘所

昨今、多くの企業が働き方改革に取り組んでいる中、今回はいくつかの成功事例に基づき、生産性向上にむけたRPA、AI、チャットボット導入のポイントを解説します。

2018.01.19
日本コカ・コーラシステムに見るクラウド活用の真髄

徹底解説!基幹系システムのクラウド移行(第16回)

日本コカ・コーラシステムに見るクラウド活用の真髄

日本のコカ・コーラシステムのITシステムにおけるクラウド活用におけるポイントについて、コカ・コーラアイ・ビー・エス代表取締役社長であるサミ・ベンジャマ(Sami Ben Jamaa)氏に伺いました。

2017.12.06
個別最適から標準化へ、新電元工業のグローバル戦略

クラウドERPで実現するグローバル生販在の見える化

個別最適から標準化へ、新電元工業のグローバル戦略

グローバルに事業を展開している新電元工業では、共通のERPパッケージを各拠点に導入することにより、国内外の生産拠点を結ぶグローバルSCMの構築を進めています。

2017.10.20
東急リバブルがCHOのもとで進める健康経営の充実

日本の転換期に訪れた「健康経営」の波!(第4回)

東急リバブルがCHOのもとで進める健康経営の充実

従業員の健康を貴重な経営資源と捉える企業が増えています。東急リバブルもその1社で「CHO(最高健康責任者)」という役職を設け、健康経営を社内に浸透させています。

2017.09.29
自動回答するAIでCS向上を図るSMBC日興証券

人工知能(AI)はビジネスにどう活用されるのか(第10回)

自動回答するAIでCS向上を図るSMBC日興証券

SMBC日興証券のコンタクトセンターにおいて、AIチャットボットが導入されました。そこで、目指しているところや導入の経緯、今後の展開についてお話を伺いました。

2017.09.27
健康食品の知見から生まれたファンケルの健康経営

日本の転換期に訪れた「健康経営」の波!(第3回)

健康食品の知見から生まれたファンケルの健康経営

健康食品で培った健康づくりのノウハウをもとに「健康増進プログラム」を開発した株式会社ファンケル。自社だけでなく多くの企業をサポートする同社の健康経営とは。

2017.09.15
人材不足やIT環境複雑化を解消する“運用改革”とは

ビジネススピードを加速するIT基盤(第3回)

人材不足やIT環境複雑化を解消する“運用改革”とは

運用業務の属人化や将来的な労働力不足が懸念される中、IT部門の人材不足やIT環境の複雑化は見過ごすことのできない問題です。このような問題をいかに解決すべきでしょうか。

2017.09.06
米粒大のチップにAIを、マイクロソフトの先端研究

海外IT動向ウォッチング 2017年4月~2017年9月(第16回)

米粒大のチップにAIを、マイクロソフトの先端研究

クレジットカード大の組み込み型コンピューター「Raspberry Pi」は、インターネット接続なしでもIoTを構築する可能性を持っており、注目されている。

2017.07.31
3000億円の事業を生み出すビジネスプロデュ―スとは

日本企業に求められる事業創造への新たな視点

3000億円の事業を生み出すビジネスプロデュ―スとは

日本企業に求められる事業創造への新たな視点とは? 多くの日本企業の事業創造を成功させてきた敏腕コンサルタントに秘訣を伺いました。

2017.07.14
身長約170cmの“リアル・ロボコップ”誕生

海外IT動向ウォッチング 2017年4月~2017年9月(第9回)

身長約170cmの“リアル・ロボコップ”誕生

アラブ首長国連邦で開催された見本市に、身長170cmの人型ロボット警官が登場しました。「リアル・ロボコップ」なこのロボットは、警官としてどのように働くのでしょうか。

2017.06.05
「健康経営」がひらく日本企業の未来

日本の転換期に訪れた「健康経営」の波!(第2回)

「健康経営」がひらく日本企業の未来

生産性やイメージの向上、さらには医療費の適正化にもつながることが期待される「健康経営」。経済産業省で健康経営の普及を牽引する江崎禎英氏に、その意義と展望を伺いました。

2017.05.24
運営者は悩んでいる!?コンタクトセンターの現場

担当者が語る◯◯の現場(第2回)

運営者は悩んでいる!?コンタクトセンターの現場

AIをはじめ、新たな技術がコンタクトセンターに導入され始められている。コンタクトセンターは今後、どう変わっていくのか。3人の現場担当者に伺いました。

2017.05.17
「AI」の導入が進まない“ある分野”とは

海外IT動向ウォッチング 2017年4月~2017年9月(第6回)

「AI」の導入が進まない“ある分野”とは

AI活用が、さまざまな分野で始まっています。たとえば、ビール業界、テレビ業界、SNSなどです。その一方で、一部の分野では、AIの普及が進んでいないようです。

2017.05.15
健康経営とは?アンケート調査結果から実態を探る

日本の転換期に訪れた「健康経営」の波!(第1回)

健康経営とは?アンケート調査結果から実態を探る

生産性や企業価値の向上にもつながると期待され、大企業を中心に取り組みが増えている「健康経営」。Bizコンパスの独自調査で明らかになった、「健康経営」の実態とは?

2017.04.28
AI活用でコールセンター変革に挑む損保ジャパン日本興亜

人工知能(AI)はビジネスにどう活用されるのか(第9回)

AI活用でコールセンター変革に挑む損保ジャパン日本興亜

損保ジャパン日本興亜のコールセンターにおいて、人工知能を業務に活用するためのトライアルがスタート。プロジェクトの狙いや今後の展開について、お話を伺いました。

2017.04.26
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